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        攜程2024年Q1財報:持續繁榮旅游生態 助推旅游業高質量發展

        攜程 · 2024-05-22 09:56:59

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        為用戶提供卓越的旅行體驗

          5月21日,攜程集團(納斯達克:TCOM;香港聯交所:9961)公布其2024年第一季度未經審計的財務業績。第一季度,攜程各項業務穩健增長,凈營收達119億元,同比增長29%;國際業務增速顯著,攜程國際OTA平臺總收入同比增長約80%。

          “2024年伊始,在供給更加穩定、簽證要求進一步放寬的推動下,中國國內和出境旅游需求大幅增長?!睌y程集團聯合創始人、董事局主席梁建章表示,“此外,得益于我們不斷改進的產品,我們的全球業務強勁增長。我們致力于投入產品和技術創新,為用戶提供卓越的旅行體驗?!?/p>

          國內需求強勁 圍繞高潛人群創新產品

          2024年第一季度,攜程集團凈營業收入為119億元。其中,住宿預訂營業收入為45億元,同比增長29%;交通票務營業收入為50億元,同比增長20%;旅游度假業務營業收入為8.83億元,同比增長129%;商旅管理業務營業收入為5.11億元,同比增長15%。

          一季度,政府和社會持續重視旅游業,許多省份加大了市場推廣力度,國內旅游市場繼續保持強勁增長,帶動攜程國內酒店和機票預訂同比均增長超20%。同時,出境旅游成為2024年旅游市場重要的驅動力。一季度,攜程出境酒店和機票預訂同比均增長100%以上。

          強勁增長的同時,消費者日益重視質量、體驗和情緒滿足,尤其年輕游客更加追求個性化和高質量的旅行體驗。目前,攜程平臺上,1990年之后出生用戶占比達到55%。他們傾向于沉浸式體驗,將娛樂活動與旅行探索相結合。一季度,攜程加大了針對年輕人旅游產品的創新,進一步提升“演唱會+酒店住宿”等套餐產品的規模,持續增強對年輕用戶的吸引力。

          同時,“銀發族”旅游需求不斷增長,正成為一個重要的細分市場。目前,攜程的“銀發族”用戶占比達到10%。針對這一新機遇,“攜程老友會”品牌應運而生,首期上線針對銀發人群的700多個專享商品,覆蓋全國40余個熱門目的地。未來,攜程希望與更多伙伴合作,開發針對銀發人群喜好的旅游產品,為國內旅游市場注入新活力。

          Trip.com收入增長八成 帶動更多游客進入中國

          一季度,攜程發揮國際OTA平臺Trip.com的優勢,創新入境游產品及服務。目前,Trip.com已上線600多家國內頭部景區在線預約功能,并提供20多種語種、支付方式,提高境外游客預訂體驗。一季度,攜程入境游預訂同比增長超4倍,Trip.com的總收入同比增長約80%。

          攜程推動入境游的各項舉措還在持續。4月份,攜程聯合秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服務平臺”,支持境外游客在線預約兵馬俑旅游門票,并推出支持多語言、多支付方式、多證件信息錄入的國際版售取票機,滿足國際游客線下訂票需求。同月,攜程推出“入境免費半日游”創新舉措,為在上海浦東國際機場停留超過8小時的國際旅客提供免費城市觀光。攜程專車入駐Trip.com,配備英文溝通能力的專車司機,并將“無限免費等”“一價全包”等自營品質服務帶給境外游客。

          隨著入境游全鏈路體驗的優化,攜程持續講好中國故事,帶動更多境外游客進入中國,為旅游市場帶來新的增量。

          持續繁榮旅游生態 創造可持續未來

          攜程集團首席執行官孫潔表示:“認識到創造可持續未來的重要性,我們致力于與合作伙伴一起,創造更多就業機會和推動旅游業的發展,為利益相關方創造更大的價值?!?/p>

          一季度,攜程多舉措助力航司、酒店、旅行社等合作伙伴高質量增長,持續繁榮旅游生態。目前,攜程機票已與桂林、漢中、榆林、洛陽等多地中小機場展開合作,融合飛行體驗和目的地文旅產品,吸引更多游客選擇中小機場作為旅游出發地或目的地,助力中小機場吞吐量、文旅消費力雙提升。攜程包車游業務為新入駐的司導商家提供新商家培訓與流量扶持,協助制定經營策略。一季度,攜程包車游業務營收同比增長128%,為更多司導商家帶來生意增長。

          下沉市場是一季度旅游市場的亮點。攜程加大了與縣域目的地及三四線城市的合作力度,幫助下沉市場優化旅游供給、擴大品牌聲量。一季度,攜程與貴州榕江、臺江,江蘇昆山,江西多地縣域文旅部門合作,通過酒店培訓、招商引資、整合營銷等形式,幫助下沉市場提升旅游供給品質,構建現代旅游體系,助力當地將流量變成“留量”。

          攜程持續助力鄉村振興與低碳旅行。截至一季度末,已有29家攜程度假農莊落地13個省(自治區、直轄市),累計帶動超2萬人的相關行業就業,超過80%雇員為當地人,帶動鄉村人均年收入增長超4萬元。自去年10月底攜程低碳酒店標準上線以來,截至一季度末,已有超2000家酒店入選,超300萬人次預訂低碳酒店,累計減少碳排放超2750萬噸。3月11日,攜程還上線“熱門篩選”標簽,支持一鍵篩選目的地所有低碳酒店,為低碳酒店帶來更多曝光,激勵更多用戶選擇低碳酒店,3月份,攜程平臺低碳酒店搜索量環比2月提升110%。

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